Hur du beställer vin
Så fungerar det
Att beställa vin från Winedrops är enkelt och du ska känna dig trygg med att handla av oss. Vid varje beställningsperiod visas det beställningsbara sortimentet i webbshopen. Lägg en beställning, ange leveransadress, betala din beställning via något av våra säkerställda betalningssätt. Vi meddelar dig när din beställning är på väg.
Samtliga avgifter för alkoholskatt och moms är inkluderat i angivna priser och Winedrops Agencia SL är registrerad som distanshandlare i Sverige och betalar dessa till Skatteverket.
Kvalitetsgaranti
Våra viner håller en hög kvalitet och är noga utvalda av oss. Skulle du mot förmodan inte gilla de viner du köpt så hör av dig till oss så hjälper vi dig. Vi följer distanshandelslagen i Sverige. Självklart ersätter vi defekta viner inom 12 månader från inköpsdatum.
Leverans och betalning
Din order levereras till Sverige tillsammans med andra orders för att sen skickas ut till din önskade adress. Beräknad leveranstid är normalt inom 2-4 veckor från sista beställningsdatum i varje respektive kampanjperiod.
Observera att du, eller någon annan över 20 år, måste ta emot och kvittera leveransen.
Betalning sker via Klarna eller betalkort.
Reklamations- och ångerrätt
Du omfattas alltid av det svenska konsumentskyddet när du beställer av Winedrops Agencia och har därmed full reklamations- och ångerrätt. Det innebär att du har 14 dagars rätt att ångra ditt köp efter det att du mottagit din leverans. Tag kontakt med kundtjänst så hjälper vi dig. Den enda avgiften som tillkommer är fraktkostnaden för att skicka tillbaka förpackningen till oss. Observera att ångerrätten endast gäller obrutna förpackningar.
Köpvillkor
Winedrops Agencia säljer endast hela kartonger och normalt är varje vin packat i kartong om 6st flaskor om inte annat anges. Ibland erbjuder vi en mixad kartong med olika viner från samma vingård och det framgår då tydligt i ett erbjudande i webbshopen.
Ett kolli på 6st flaskor brukar ofta ta slut väldigt snabbt när man väl öppna en fantastiskt god flaska, men om du ändå känner att det är för mycket med 6 flaskor är ett tips att dela en kartong med en vän eller granne.
Winedrops.es är en tjänst som tillhandahålls av Winedrops Agencia SL. Vårt svenska momsregisteringsnummer är SE502097524801, vi är registrerade på Skatteverket för distanshandel i Sverige vilket även medför att vi betalar punktskatt för införande av alkoholhaltiga drycker till Sverige.
För våra allmänna köpvillkor klicka här.
Om cookies - se vår cookie-policy
När din beställning är slutförd
Kontrollera din beställning, viktigt att angiven leveransadress samt angivet mobilnummer är riktigt och tydligt på din beställning.
Dina fraktalternativ – Vi levererar med MyBring till din dörr
I kassan väljer du vilket leveransalternativ du vill ha.
"Frakt" är hemleverans till din dörr. Winedrops levererar rikstäckande genom vår samarbetspartner MyBring.
Om du har ett förvaringsskåp på Vinkällaren Grappe i Stockholm får du fraktfritt till Grappe. Ange ditt facknummer i varukorgen och välj Grappe som leveransadress i kassan. Produkterna levereras direkt till Grappe och sorteras in i ditt vinfack.
Hemleverans
Leveransen sker med MyBring direkt till din dörr. Du får en SMS-avisering av MyBring till det mobilnummer du angivit i beställningen, där du kan boka in önskad dag och tid för leverans.
Fraktfritt vid beställning av minst 24 flaskor. Vid beställning av färre än 24st flaskor tillkommer fraktkostnad för hemleverans med totalt 250kr. Vid vissa kampanjer kan fraktfri gräns ändras till en totalsumma och visas då i kassan vid utcheckning.
Legitimation obligatoriskt
Vid leverans behöver du, eller någon annan som är över 20 år, ta emot och kvittera leveransen.
Du måste alltid uppvisa giltig legitimation. Om ett bud tar emot eller hämtar upp ditt vin så måste både ditt och budets legitimation visas.
Vårt transportbolag kräver legitimation, även om du är över 20 år. Detta är för att försäkra sig om att verkligen följa svensk lagstiftning, samt att se till att alla får rätt viner.
Har du frågor kring din leverans?
Har du frågor kring leveransen av din beställning tar du i första hand direktkontakt med fraktbolaget om du fått ett meddelande att leveransen är på väg.
I övriga fall är du välkommen att skicka ett email till info@winedrops.es med angivet ordernummer och din fråga.
Betalning
Betalning sker i samband med beställningen i webbshopens kassa. Betalningen måste vara genomförd för att din beställning ska vara giltig.
Du får alltid en kvittens på genomförd betalning och det är ditt värdebevis på ditt köp.
Vi har olika betalningslösningar enligt nedan:
Klarna
När du betalar med Klarna kan du välja på Klarna checkout, faktura, delbetalningar eller överföring från din internetbank.
Kortbetalning
Vi erbjuder betalning med Visa, Maestro, Mastercard och American Express.
För din säkerhet så sparar vi inte några kreditkortsdetaljer.